FINN UT HVA PASIENTEN TENKTE OM BESØKET

Med Opus kundeundersøkelsesverktøy kan du enkelt og umiddelbart etter besøket sende ut kundeundersøkelser via SMS

Med Voter får klinikken din direkte tilbakemelding om hvordan pasientene dine opplevde besøket.

Hvis du er en Opus Dental-kunde og bruker 21st Century Mobils SMS-tjeneste for samtaler, bekreftelser eller påminnelser, tilbyr vi et gratis kundeundersøkelsesverktøy som gir deg muligheten til å få tilbakemelding fra pasienten umiddelbart etter besøket.

Kom i gang med en gang, ingen installasjon er nødvendig.
Tilbakemelding fra kunder hjelper deg med å forbedre tjenesten.
Klinikken får direkte tilbakemelding på hvordan pasientene dine opplevde besøket.
Se statistikk for perioder.

Slik kommer du i gang

Fyll ut skjemaet lenger nede på siden. Du vil da motta en lenke som du kan lime inn i tekstmeldingen "takk for at du har besøkt" i Opus Dental. Pasienten får deretter en SMS med 5 standardspørsmål om besøket. Så enkelt er det!

DU KAN VELGE MELLOM EN GRATIS OG PREMIUM VERSJON:

Standard

Gratis for Opus-kunder (ordinær pris 199 kr / måned). Du betaler bare for SMS-trafikken.

Klar til bruk umiddelbart. Inneholder 3 vanlige spørsmål tilpasset tannbehandling. Spørsmålene er:

1. Er du fornøyd med hvordan du ble behandlet på klinikken?
Hvis pasienten svarer Nei til spørsmål 1, vil det være et supplerende spørsmål:

- Forklar hvorfor du er mindre fornøyd med behandlingen, og vær så snill å oppgi din kontaktinformasjon.

2. Hva er din kundeopplevelse i møte med våre ansatte?

3. Har du noen andre kommentarer eller vil du at vi skal kontakte deg, vennligst oppgi din kontaktinformasjon.

Premium

Med Premium-versjonen, kan du helt velge dine egne spørsmål og tilpasse dem i henhold til type behandling. Du kan også legge til din egen logo for et mer personlig design.

Premium 99 NOK/måned for Opus-kunder (ord 499 NOK / måned). Kostnadene for SMS-trafikk kommer i tillegg. Startgebyr på Premium er på 990 NOK.

Premium er et løpende abonnement med 3 måneders oppsigelsesfrist. Oppsigelsestiden er 3 måneder.

Fyll ut skjemaet nedenfor for å komme i gang:

Vi vil kontakte deg med en bekreftelse og instruksjoner!